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怎样注册成为华天酒店会员？ |
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1、您可选择在网站的网上预定进行注册。
2、点击“注册”，阅读并同意《株洲华天大酒店网站会员协议》后，点击 “接受”开始注 册。
3、在填写您的相关资料（请注意注册员名称中的大小写区分）时，建议您填写真实资料，如真实姓名、电话、电子邮箱等。全部填写 完毕后点击“下一步”，电脑您成功注册株洲华天会员！
4、这时候您的邮箱里会收到一封系统发给您的回信，请注意查看。 |
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怎样在网上进行客房预定？ |
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1、进行网上预订的首要条件是注册成为株洲华天酒店会员。
2、当您用您的会员名登陆株洲华天网站之后，可以在“客房服务”中选 择您中意的房间，点击“网上预约申请”；或者进入“会员管理中心”，选择“预订管理”，然后点击“开始新的订单”；或者进入“网上预 订”页面，在此页面中您可以看到各种房型的详细情况，然后在您需要定的房间后面点击“预订”。此时进入“客房预订”页面。
3、在这 个页面中带*号的是必须填写的，另外还要注意2点：
①在填写“入住登记人”时，请填写将要来华天大酒店入住客人的真实名字，以便我 们更好地为您服务。
②如果您选择“预订确认方式”时，一定不要忘记填写相对应的确认方式。
4、您填写完所有资料后点击“提交” ，那么您这次的预定就完成了。
电脑将提示您本次预定成功，并显示订单号码。如有任何疑问请致电(86)0731-28819999-80141， 您也可以 登录到“会员中心”的“预定管理”来更改管理你的预定”。如信息出现完全，则表示您的预订成功了。
5、最后您可以到会员中心的“预 定管理”中查看您预定的详细信息以及订单处理的情况。 |
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怎么判断预订未成功？未成功我该怎么做？ |
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1、当你在“会员中心”的“预订管理”中未查看到您相关的预订信息，那您的预订是没有成功的。
2、如果希望尽快解决问题，您可以致电：(86)0731-28819999-80141我们也希望您这样做，并为能够向您提供服务感到荣幸。 |
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酒店支持哪些银行卡？ |
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国际、国内流行的信用卡都可在我们的酒店都刷卡消费。内卡包括：中国银行、工商银行、交通银行、农业银行、建设银行、招商银行、 浦东、光大银行、广东发展（其中最后三种只能刷卡消费）等等。外卡包括：JCB、VISA、AE、MASTER等等。 |
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会员密码遗失我该怎么做？ |
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如您的会员密码不慎遗失，您可以致电：(86)0731-28819999-80124，经过对填写资料的核实我们将给您设定新密码。 |
